Terminos y Condiciones Machu Picchu Trekking

Estimado Turista,

Muchas gracias por elegirnos. El sistema de productos y servicios peruanos a veces difiere de los de su país. Sugerios que lea atentamente todos los puntos, de las siguientes indicciones:

 

Viajando en Perú

Cusco Native opera en las regiones donde los estándares de alojamiento, transporte y servicios podrían no ser los que normalmente se puede esperar. Sin embargo, nos esforzamos, con el debido cuidado y habilidad, para ofrecer los mejores servicios para nuestros turistas. Viajando en el Perú requiere flexibilidad, paciencia, amplitud de miras, el buen humor y la comprensión de que los cambios se pueden hacer sin previo aviso debido a circunstancias fuera de nuestro control (Fuerza Mayor - ver abajo) Al reservar cualquiera de nuestros tours usted acepta Cusco Native hacer los cambios necesarios sin responsabilidad.

Fuerza Mayor

Esto es cualquier evento que Cusco Native no podía, incluso con el debido cuidado, prever o evitar. Esto cubre acontecimientos como la guerra o la amenaza, disturbios, conflictos civiles, actividades terroristas, conflictos laborales, las enfermedades, los desastres o las condiciones climáticas adversas, incendio o todos los eventos similares fuera de nuestro control. En este caso, Native Cusco no acepta la responsabilidad y se reserva el derecho de modificar, posponer o incluso cancelar el viaje (esta es la última opción, por supuesto).

 

Seguro de Viaje

Nosotros, como una agencia recomendamos encarecidamente obtenga un seguro de viaje que cubra accidentes, gastos médicos y de repatriación de emergencia, incluyendo el rescate y ambulancia aérea. También te recomendamos que cubra las cancelaciones y pérdida de equipaje. Por favor, envíe el númerm, la copia y la política de su seguro a nuestras oficinas.

 

Riesgos

Al reservar en cualquiera de nuestros viajes de aventura (Camino Inca a Machu Picchu, Salkantay, Ausangate, Choquequirao, Lares trek, etc) usted asume el riesgo asociado con ellos, para estos Cusco Native no se hace responsable.

 

Edad, Estado Físico y Participación

Se espera que cada pasajeros se asegure antes de la reserva que está en forma y capaz de completar el itinerario de su elección. Se solicitará a las personas mayores de 60 años de edad la evidencia médica de aptitud para viajar en el itinerario elegido. Los menores (de 18 años de edad) no acompañados no pueden ser aceptados en nuestros tours, sin embargo, los adolescentes de más edad pueden ser considerados siempre que vayan acompañados por un padre o tutor que acepta toda la responsabilidad por ellos. Nos reservamos el derecho absoluto de rechazar una reserva a nuestra discreción. Si, a juicio de dicha persona, la salud o la conducta de un pasajero antes o después de que aparezca un peligro para la seguridad, la comodidad o el progreso feliz de una salida del tour, el pasajero puede ser excluido de la totalidad o parte de la gira. En caso de enfermedad haremos los arreglos que estime convenientes y recuperar los costos de los mismos desde el pasajero.

 

Enfermedad o Discapacidad

Cualquier persona que sufre de una enfermedad o discapacidad o en tratamiento para cualquier condición física o médica debe declarar la verdadera naturaleza de tal condición en el momento de la reserva y hacer los arreglos necesarios para la prestación de cualquier medicamento y/u otro tratamiento que pueda ser requerido durante la gira. Si no se realiza dicha divulgación constituirá un incumplimiento de estas condiciones de reserva y dar lugar a tales personas se haya excluido de la gira, en cuyo caso se perderá todo el dinero pagado.

 

Tarifa de Estudiante

Para obtener este descuento es necesario tener una tarjeta ISIC válida. Es importante escanear y enviarnos por e-mail al momento de hacer la reserva y debe ser válida en la fecha reservada para el Camino Inca o caminata alternativa (tendrá que mostrar la tarjeta ISIC a su llegada aquí en Cusco y Machu Picchu).

 

Información personal para su reserva

Su número de pasaporte debe ser válido. Por favor, háganos saber si usted tiene o va a cambiar su pasaporte después de reservar el tour (autoridades Camino Inca no son muy agradables al comprobar los pasaportes en el control en el Km 82). Tarjeta ISIC (si es aplicable) también debe ser válido en el momento de comenzar su camino inca.

 

Incrementos Vacacionales

Un incremento de $ 35.00 USD  por persona es de aplicación para todas las caminatas (independientemente del grupo de opción / privado / tamaño de grupo), durante el período de fiestas: Navidad (22, 23, 24 y 25 de Diciembre) y Año Nuevo (29, 30 y 31 de Diciembre y 01 de Enero).

 

Reserva de servicios (Depósito/Pago)

Para asegurar una reserva de un paquete turístico, es necesario hacer un pago del 50% del costo total del paquete. El saldo será pagado a su llegada a Cusco.

Camino Inca de 4 Día - Reservas:

Se requiere un depósito de $ 200 USD sin porteador personal o $ 250 USD con porteador personal por persona.

Camino Inca de 2 Día - Reservas:

Se requiere un depósito de $ 200 USD por persona.

Caminatas de aventura alternativas:

$ 150 USD de depósito no reembolsable por persona se paga por cualquiera de nuestras caminatas Camino Inca.

 

Cómo hacer un depósito

Nota: Todas las tarifas de transacción están cubiertos por el cliente y no están incluidos en nuestros precios turísticos.

 

(1) La transferencia a una cuenta bancaria peruana

Usted puede transferir directamente fondos de su propia cuenta bancaria a nuestra cuenta bancaria. Incluimos las comisiones bancarias de nuestro lado en todos los itinerarios completos - el cliente es responsable de cubrir sus gastos bancarios para enviar fondos.

Duración del tiempo para recibir la transferencia: 1 - 3 días depende de donde usted está enviando desde.

(2) Western Union Money Transfer Company

Otra forma de hacer su pago desde el extranjero y evitar cargos altos bancarias o impuestos está utilizando WESTERN UNION, un servicio de transferencia global que cuenta con una amplia red de oficinas en todo el mundo. Usted puede transferir fondos en línea en el sitio web de Western Union Le enviaremos los detalles de la información que debe utilizar en su confirmación de la gira / caminata.

Duración del tiempo para recibir la transferencia: Casi instantánea.

(3) Sistema de pago VISA en línea en nuestra página web

Si utiliza este método, el sistema (VISA) añadirá automáticamente su tarifa de transacción 8% para depositar total.

Duración del tiempo para recibir transferencia: 2 - 3 días

(4) Paypal

Enviar el dinero a: cusco-native@hotmail.com

Por favor, añadir un 8% en la cantidad total para cubrir los gastos de transacción.

Duración del tiempo para recibir transferencia: 4 - 6 días

 

Pago del Saldo

Te necesitamos para pagar su saldo final en nuestras oficinas por lo menos 48 horas antes de la caminata de salida (por favor avise si usted tiene cualquier retraso en la llegada). Usted puede pagar su saldo con dinero en efectivo en dólares o soles.

Cusco Native se reserva el derecho de aumentar el costo del tour para tener en cuenta los siguientes elementos: la acción del gobierno, las fluctuaciones monetarias, los costos de transporte (incluido el coste del carburante), los aumentos de los alimentos, las tasas aeroportuarias y el aumento de las tarifas aéreas regulares o cualquier otro aumento que está más allá de nuestro control.

 

Acerca del Informe

La noche antes de su viaje habrá una reunión previa a la caminata en nuestra oficina, ya sea en 18:30 o 19:30 (hora exacta se confirmará a su llegada o por correo electrónico). Su bolsa de lona se proporcionará en este momento si usted ha pagado por un porteador extra para su Camino Inca o si usted está haciendo una caminata alternativa.

 

Cancelaciones

En el caso de una cancelación en el Camino Inca necesitamos que sea informado por escrito y tenga en cuenta que los depósitos son no reembolsable. El instituto que gobierna el sendero no da la agencia de ningún reembolso, por lo que son incapaces de reembolsar los depósitos. Además para el Camino Inca, gastos de cancelación se aplicarán como se muestra abajo, calculando a partir del día que recibimos la notificación escrita. Además de los cargos que se muestran a continuación gastos de cancelación aplicables a determinados hoteles. No hay reembolso.

Nuestra cuadro de cancelación es el siguiente:

Una vez que se ha pagado el balance final, no vamos a ser capaces de devolver su pago caminata en el caso de cancelaciones. Podrá, sin embargo, utilizarlo como parte de su viaje (entrada de Machu Picchu, boleto de tren, 1 billete de autobús).

En caso de cancelaciones parciales, el pasajero restante podría tener que pagar todos los cargos restantes (por ejemplo, suplementos habitación individual o doble ocupación).

 

MUY IMPORTANTE (1) Machu Picchu Trekking

Le sugerimos permanecer a gran altura (por encima de 3.000 metros - en Cusco u otra ciudad alta altitud) durante 3 a 4 días (mínimo) antes de emprender el viaje. Esto es con el fin de minimizar los efectos de posible mal de altura. También, usted puede ayudar a su aclimatación cuerpo bebiendo mucho líquido, añadiendo un poco más de azúcar a sus bebidas, comer alimentos ricos en hidratos de carbono, evitando los cigarrillos y el alcohol y la coca potable (antigua hoja tradicional) té. Diamox también puede ser útil - por favor pregunte a su médico acerca de esto.

 

MUY IMPORTANTE (2) Machu Picchu Trekking

Se recomienda llegar en Cusco 48 horas o más antes de la salida caminata como es posible que tengamos que salir antes de lo previsto en caso de huelgas u otros eventos fuera de nuestro control (véase Fuerza Mayor arriba).